01.12.2022

Poikkeuksia palveluissamme joulukuussa ja vuodenvaihteessa

Itsenäisyyspäivä 6.12.2022, tapaninpäivä 26.12.2022 ja loppiainen 6.1.2023 ovat arkipyhiä, joten ne eivät ole etuuden maksupäiviä. Tämä saattaa aiheuttaa pientä viivettä etuuksien maksamiseen.

Puhelinpalvelumme on suljettu itsenäisyyspäivänä 6.12.2022. Normaalisti puhelinpalvelumme, numerossa 020 7655 900, on auki maanantaisin klo 9–12, tiistaisin 12–14, keskiviikkoisin 9–12 ja torstaisin 9–12.

Voit käyttää sähköistä asiointipalveluamme eAsiointia silloinkin, kun emme ole tavoitettavissa. Voit katsoa eAsioinnista muun muassa maksuilmoitukset ja päätökset sekä lähettää sen kautta meille hakemuksia ja viestejä.

 

Järjestelmissämme on käyttökatko 23.–30.12.2022

Järjestelmissämme tehdään vuoden lopussa muutostöitä, jotka aiheuttavat käyttökatkon sekä sähköiseen asiointipalveluumme eAsiointiin että maksatusjärjestelmäämme ajalla 23.–30.12.2022.

Käyttökatkon aikana eAsiointi on suljettu. Tämä tarkoittaa, että katkon aikana eAsioinnissa ei voi nähdä omia tietojaan eikä lähettää hakemuksia, liitteitä tai viestejä.

Myös puhelinpalvelumme on suljettu käyttökatkon aikana. Tavoitat meidät puhelimitse jälleen maanantaina 2.1.2023, jolloin puhelinpalvelumme on poikkeuksellisesti avoinna kello 10–12.

Tiedotamme käyttökatkosta vielä lisää myöhemmin.

Tilaa uutiskirjeemme

Tilaamalla uutiskirjeemme saat hyödyllistä ja ajankohtaista tietoa työttömyysturvasta ja Aarian palveluista.